Conception de programme

Chez CustomerFirst, nous développons des programmes d’efficacité énergétique et d’énergies renouvelables de haute qualité, qui produisent des résultats. Notre équipe de professionnels compte plus de dix années d’expérience en développement de programmes d’énergie durable pour les utilités et les organismes gouvernementaux.

Livraison de programme

Nous offrons une livraison clés en main ou sur mesure de vos programmes d’efficacité énergétique et d’énergies renouvelables, en créant des expériences client exemplaires et en obtenant des résultats. Nous prenons soin de tout, du début à la fin – le marketing, le service à la clientèle, le traitement des rabais, et les données de résultat du programme, vous permettant de concentrer vos efforts sur les activités principales de votre entreprise.

Services de consultation

Un énorme virage vers l’énergie durable se manifeste mondialement et il peut s’avérer délicat d’y naviguer. S’adapter à ces changements peut signifier adopter une approche différente dans votre façon de travailler. Nous pouvons vous aider à développer des stratégies efficaces pour vous adapter aux changements, vous permettant d’atteindre vos buts en matière d’énergie durable.

Nos services comprennent :

  • Développer des stratégies de portefeuille et de programme pour permettre de surpasser des objectifs de façon plus économique.
  • Concevoir et mettre en œuvre des programmes clés en main en matière d’efficacité énergétique, d’énergie renouvelable et de réduction de gaz à effet de serre personnalisés aux besoins particuliers de chaque client.
  • Programme de gestion et d’administration personnalisé – à peu près tout, y compris traiter des demandes et des remises, effectuer des contrôles de qualité et d’assurance de la qualité, etc.
  • Miser sur de solides relations avec les gouvernements et leurs agences, pour vous aider à trouver des solutions à des problèmes complexes, tout en réussissant à atteindre vos objectifs de portefeuille.
  • Créer des expériences exceptionnelles pour les clients, tout en appuyant et engageant les clients tout au long du cycle de vie du programme.
  • Recueillir, assurer le suivi, entretenir et rapporter des données et des résultats de programmes.
  • Appuyer l’évaluation, la mesure et la vérification de programmes.
  • Développer et mettre en œuvre des campagnes de marketing et des stratégies d’engagement, y compris la conception et la maintenance de sites Web.